Monitoring - Normalizou às 09:20
Causa ainda não informada
Nov 17, 09:27 GMT-03:00
Identified - Início do incidente: 08:30
Causa: falha com o fornecedor do transporte
Chamado aberto
Nov 17, 08:50 GMT-03:00
Hospedagem   Operational
Virtualização   Operational
DNS   Operational
Firewall   Operational
Networking   Operational
Collocation   Operational
Cross-Connection   Operational
CDN   Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 19, 2018

No incidents reported today.

Nov 18, 2018

No incidents reported.

Nov 16, 2018

No incidents reported.

Nov 15, 2018
Resolved - Recuperado às 04:00h
Causa: atenuação provocada por roubo de posteamento em zona rural.
Nov 15, 04:05 GMT-03:00
Identified - Rompimento a 8km de Simões Filho, sentido Santo Amaro
Equipe de recuperação atuando.
Nov 14, 22:17 GMT-03:00
Investigating - Início do incidente: 20:00h
Causa: provável rompimento
Nov 14, 22:09 GMT-03:00
Nov 13, 2018
Resolved - Início do incidente: 9:40h
Rompimento encontrado às 12:16h
Recuperado: 13:00h
Nov 13, 15:20 GMT-03:00
Nov 12, 2018

No incidents reported.

Nov 11, 2018

No incidents reported.

Nov 10, 2018

No incidents reported.

Nov 9, 2018

No incidents reported.

Nov 8, 2018
Resolved - Recuperado às 13:10h
Nov 8, 13:54 GMT-03:00
Identified - Início do incidente: 09:10h
Causa: rompimento de fibra por descarga elétrica
Equipe de recuperação acionada
Nov 8, 10:35 GMT-03:00
Nov 7, 2018
Resolved - Transformado substituído
Serviço restabelecido às 9:40h
Nov 7, 10:08 GMT-03:00
Identified - Início do incidente: 07:55h
Falta de energia por tempo maior do que a autonomia das baterias. Troca de transformador.
Nov 7, 09:26 GMT-03:00
Nov 6, 2018
Resolved - Serviço recuperado às 21:10h
Nov 6, 21:18 GMT-03:00
Identified - Rompimento causado por descarga elétrica. Equipe aguardando liberação da Coelba.
Nov 6, 20:33 GMT-03:00
Update - Equipe de recuperação fazendo medições
Nov 6, 19:02 GMT-03:00
Investigating - Início do incidente: 17:15h
Provável rompimento no trecho entre Simões Filho e Santo Amaro
Nov 6, 17:32 GMT-03:00
Nov 5, 2018
Resolved - Circuito recuperado às 22:20h
Funcionando pela redundância
Nov 5, 22:23 GMT-03:00
Update - Falha no meio de transmissão em Santa Maria da Vitória - BA, acionada equipe de O&M Rede de Acesso para testes.
Nov 5, 19:33 GMT-03:00
Identified - Início do incidente: 18:40h
1a via - Perda de sinal no enlace entre Santo Agostinho e Pará de Minas. Operadora segue analisando as curvas enviadas pelo fornecedor. Operadora informa que equipe técnica está percorrendo o trecho para localizar o ponto da falha.

2a via - Sinal atenuado no trecho entre Bom Jesus da Lapa e Riacho de Santana. Efetuada troca de cordões opticos em Bom Jesus da Lapa. Em Riacho de Santana identificou queda de árvore sobre fibras da operadora.
Previsão de chegada para 22 hs
Nov 5, 19:25 GMT-03:00
Resolved - Recuparado às 17:30
Nov 5, 17:43 GMT-03:00
Update - Vandalismo em cabo na travessia de via.
Cabo sendo substituído.
Fusões sendo refeitas
Nov 5, 16:18 GMT-03:00
Investigating - Rompimento na fibra afetando os POPs de São Francisco do Conde, Santo Amaro, Conceição da Feira e Feira de Santana
Início do incidente: 11:50h
Nov 5, 16:10 GMT-03:00
Resolved - Início do incidente: 14:10h
falha - Barreiras x Brumado
Sinal atenuado no trecho entre Bom Jesus da Lapa e Riacho de Santana. Equipe de O&M Rede de Acesso encontra-se no site realizando testes.
Normalização: 15:30h
Nov 5, 16:16 GMT-03:00